Witaj na naszej stronie Pytania i Odpowiedzi!
Zebraliśmy dla Ciebie najczęściej zadawane pytania, abyś mógł szybko znaleźć odpowiedzi na wątpliwości, które mogą się pojawić. Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie, nie wahaj się skontaktować z nami – chętnie Ci pomożemy!

1. Czy oferują Państwo odbiór osobisty zakupionego przedmiotu?

Odpowiedź: Nie, niestety nie ma możliwości odbioru osobistego. Wszystkie zamówienia realizujemy za pomocą wysyłki. Gwarantujemy szybką wysyłkę Twojego zamówienia pod wskazany adres. 

2. Czy wysyłają Państwo przedmioty zagranicę?

 Odpowiedź: Tak, wysyłamy przedmioty za granicę. Gwarantujemy bezpieczne i solidne zabezpieczenie każdego przedmiotu, aby dotarł do Ciebie w nienaruszonym stanie.

3. Czy jest jeden koszt wysyłki dla kilku zakupionych przedmiotów?

Odpowiedź: Tak, koszt wysyłki zależy od wagi, wymiarów zamówienia oraz lokalizacji kupującego( KRAJ DOSTAWY). Jeśli zamówisz kilka przedmiotów, łączny koszt wysyłki może się różnić w zależności od ich rozmiaru

4. Za pośrednictwem jakich firm wysyłany jest przedmiot?

Odpowiedź: Na terenie Polski wysyłamy przedmioty za pośrednictwem wybranych firm kurierskich oraz Poczty Polskiej, a w przypadku wysyłki zagranicę- Poczta Polska.

5. Jakie formy płatności oferujecie Państwo w sklepie?

Odpowiedź: W naszym sklepie oferujemy płatność wyłącznie przelewem bankowym na nasze konto. Po złożeniu zamówienia, otrzymasz dane do przelewu, które należy wykorzystać do dokonania płatności. Po zaksięgowaniu wpłaty, przystępujemy do realizacji zamówienia.

6. Czy oferujecie inne formy płatności niż przelew na konto bankowe?

Odpowiedź: Nie, nie oferujemy innych form płatności niż przelew na nasze konto bankowe.

7. W jaki sposób można skontaktować się z Państwem?

Odpowiedź: Kontakt z nami możliwy jest poprzez wiadomość email: grenadiermilitary44@gmail.com, albo listownie na adres korespondencyjny: 

Daniel Łosin JDG

Daniel Łosin

Władysława Pytlasińskiego 16/13

00-777 Warszawa

8. Czy oferowane przez Państwa przedmioty są oryginalne?

Odpowiedź: Tak, wszystkie przedmioty oferowane w naszym sklepie są w 100% oryginalne. Gwarantujemy, że kupując u nas, otrzymasz produkty zgodne z opisem i zamieszczonymi zdjęciami. Gwarantujemy, że wszystkie przedmioty znajdujące się na stronie grenadiermilitary44.com są wyprodukowane przed majem 1945 roku.

9. Czy mogę zwrócić zakupiony towar?

Odpowiedź: Tak, zapraszamy do zapoznania się z zakładką ZWROTY I REKLAMACJE

10. Jaki jest czas oczekiwania na otrzymanie zamówionego towaru?

Odpowiedź: Czas oczekiwania na zamówiony towar zależy od wybranej metody dostawy i lokalizacji. Zwykle przesyłki krajowe dostarczane są w ciągu 5 dni roboczych, natomiast przesyłki międzynarodowe mogą zająć od 14 do 21 dni roboczych, w zależności od kraju docelowego.

11. Czy mogę śledzić moją przesyłkę?

Odpowiedź: Tak, wszystkie przesyłki, które wysyłamy, można śledzić. Po wysyłce otrzymasz od nas numer śledzenia (tracking number), który pozwoli Ci na monitorowanie statusu przesyłki w czasie rzeczywistym. Link do śledzenia przesyłki znajdziesz w wiadomości e-mail potwierdzającej wysyłkę.

12. Czy oferujecie rabaty/ zniżki na produkty?

Odpowiedź: Nie, nasze produkty to starannie wyselekcjonowane przedmioty o znaczącej wartości kolekcjonerskiej i historycznej, a ich cena odzwierciedla ich wyjątkowy charakter. Z tego powodu nie oferujemy rabatów ani zniżek.

13. Czy można negocjować cenę produktów?

Odpowiedź: Ze względu na unikalną wartość kolekcjonerską i historyczną naszych produktów, ceny są ustalone na stałe i nie podlegają negocjacji. Chcemy, aby każdy z naszych produktów miał swoją pełną wartość."